Si tratta di un gruppo di persone dedicate a questo segmento particolare e complesso della professione che richiede non solo competenze formali, ma anche grande esperienza pratica e conoscenza delle dinamiche assicurative, del lavoro di periti e liquidatori come pure delle prassi in caso di contenzioso.
È essenziale che ad ogni caso sia dedicata, fin dai primi istanti, la massima attenzione, al fine di tutelare appieno le persone certificando ogni aspetto dei sinistri e individuando il percorso più rapido ed efficace per i nostri assistiti.
Abbracciare la sfera psicologica significa, per noi, garantire un aiuto professionale che parta dall’ascolto e consenta, attraverso le tecniche più avanzate, di favorire il processo di elaborazione del lutto.
Lo scopo è quello di fornire anche ai bambini e alle persone più fragili un supporto che tenga conto delle esigenze e delle specificità di ognuno.
Si tratta di un a forma di assistenza, orientata alle persone e alla costruzione di un rapporto umano con gli assistiti, che sposa in pieno lo spirito di Sostegno.
Si tratta di un gruppo di esperti anche specializzati nella tecnica EMDR, che si fonda sull’elaborazione dell’evento traumatico a partire dalle immagini ad esso connesse. L’elaborazione del lutto ha come obiettivo l’integrazione nella propria storia di una perdita senza senso impedendo che “il lutto diventi una storia dominante che imprigiona nelle proprie trame la realtà di chi rimane” (P. Gelati).

Il lavoro dei nostri consulenti è orientato a sgravare completamente i familiari dagli adempimenti formali o burocratici a partire da la più completa raccolta d’informazioni relativamente alla dinamica degli eventi, proseguendo con il contatto tempestivo delle controparti e delle assicurazioni coinvolte.

In questo caso la nostra azione si affianca a quella prevista per legge dall’INAIL, infatti la nostra assistenza è volta ad identificare le responsabilità civili non coperte dalla garanzia dell’Istituto Nazionale del Lavoro in modo da estendere al massimo la tutela di vittime e familiari.